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Nice : première réussie pour la soirée Connexion Clients

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Postée le 11/16 - 21 vues - RADIO CCI COTE AZUR

La CCI Nice Côte d'Azur a organisé hier une première soirée " Connexion Clients " sur le thème : " La Relation Clients, ça vous parle ? ". Un beau succès puisque plus de 130 personnes ont participé à cette soirée où elles ont pu découvrir des solutions innovantes proposées par 28 prestataires pour mieux satisfaire et fidéliser leur clientèle. Auparavant, la plupart des participants avaient été pour captivés par la conférence d'Hélène Duneigre sur l'Expérience Client. Rencontre avec le vice-Président de la CCI, Bernard Chaix qui a été également subjugué par Hélène Duneigre qui, à force d'exemples concrets d'utilisation des nouveaux outils digitaux pour mieux répondre aux attentes de la clientèle, a donné quelques clés pour enrichir sa Relation Client et augmenter son chiffre d'affaires. Des clés qui passent en partie par le recours à de nouveaux outils en matière de paiement, de fidélisation, d'objets connectés, de communication sur le point de vente ou d'intelligence artificielle. Des outils présentés au sein du Village des Solutions d'où la satisfaction de Bernard Chaix très heureux du déroulement de cette première soirée Connexion Clients.

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